(438) 398-2282
info@agro-passion.com

Politiques et garantie de service

 

CONFIRMATION DE RÉSERVATION

  • La confirmation de votre réservation sera complétée lorsque vous nous aurez transmis le devis ou le document « confirmation de réservation » signé par courriel.  
  • Votre demande ne sera pas complétée avant qu’un membre de notre équipe ne vous ait contacté et transmis les documents de confirmation à signer. 
  • Toute demande effectuée par téléphone ou par courriel n’est pas considérée comme complétée sans confirmation écrite et signée. 

 

POLITIQUES D’ANNULATION

  • Nos activités ne sont pas annulées de notre part par mauvais temps.
  • L’annulation par le client est sans frais jusqu’à 7 jours avant la date de l’événement.
  • Aucuns frais d’annulation ne seront appliqués en cas d’éclosion de covid-19 dans le secteur ou sous restriction gouvernementale.
  • Lors d’une annulation entre 7 jours et le jour même de l’événement par le client des frais de 20% de la facture globale vous seront facturés comme les pénalités d’annulation.

MÉTÉO

  • Comme nos activités sont majoritairement à l’extérieur, nous vous invitons à porter des vêtements et des souliers confortables selon la météo. Une petite laine au besoin !

ACCOMPAGNEMENT 

  • Tous les enfants devront être accompagnés d’un adulte en tout temps lors de nos activités. 

 ** AUCUNE PRISE EN CHARGE COMPLÈTE DES ENFANTS N’EST OFFERTE PAR NOTRE ENTREPRISE ** 

 

CONDITIONS ET DÉLAIS DE PAIEMENT 

  • Les paiements devront être effectués par chèque à l’ordre d’Agro-Passion inc. ou par virement bancaire.
  • Les factures sont payables dans les 30 jours suivant le service offert ou la réception du produit vendu par notre entreprise. 

 

Pour toutes questions ou

pour effectuer une demande de réservation, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe !

 

Téléphone : (438)-398-2282

Adresse postal (seulement) : 

603 Chemin du Ruisseau-Barré, Marieville,

Québec , J3M 1P2